Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para ofrecerte nuestros servicios de educación financiera y mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Datos personales de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y fecha de nacimiento
• Información financiera educativa: objetivos de aprendizaje, nivel de conocimiento financiero y preferencias de contenido
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de comunicación: mensajes enviados a través de formularios de contacto o chat de soporte

Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para proporcionar contenido educativo personalizado sobre hábitos financieros saludables. Esto incluye recomendaciones de cursos, envío de materiales educativos por correo electrónico, y análisis del progreso en tus objetivos de aprendizaje financiero.

También procesamos datos para mejorar nuestros servicios educativos, realizar análisis estadísticos del uso de la plataforma, y comunicarnos contigo sobre actualizaciones importantes en nuestros programas de formación.

Base Legal para el Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos española, procesamos tu información basándonos en:

• Tu consentimiento expreso para recibir contenido educativo personalizado
• Ejecución del contrato de servicios educativos que has solicitado
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y comunicarnos contigo sobre temas relevantes
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a nuestra actividad educativa

Compartición de Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir datos limitados en las siguientes circunstancias:

Con proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. También podemos compartir información estadística anónima con instituciones educativas o investigadores para mejorar la educación financiera en España.

Derechos del Usuario

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por escrito a info@miraventhylos.com incluyendo una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Utilizamos cifrado SSL para todas las transmisiones de datos y almacenamiento seguro en servidores protegidos.

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y solo tiene acceso a la información necesaria para realizar sus funciones educativas específicas.

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades educativas para las que fue recopilada. Específicamente:

• Datos de perfil educativo: durante la duración de tu participación activa más 2 años adicionales
• Comunicaciones de soporte: 3 años desde la última interacción
• Datos de navegación: máximo 12 meses para análisis estadísticos
• Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que las transferencias se realizan con las debidas garantías, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Uso de Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación, recordar tus preferencias educativas y analizar el uso de nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio, mientras que las cookies de análisis nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo para mejorarlo continuamente.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad sin el consentimiento parental apropiado. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

Cambios en la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización de esta política es enero de 2025. Te recomendamos revisar esta página periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.